DAS UNTERNEHMEN
Nemopharm - Physiosens
1086 avenue Albert Einstein – 34000 Montpellier (Frankreich)
Tel.: 04 67 65 75 18 (zuschlagfrei – Tarife je nach Anbieter)
Site : www.physiosens.fr
E-Mail: physiosens-ch@physioquanta.com
Aktiengesellschaft mit beschränkter Haftung mit einem Kapital von 5.000 Euro
HR-Nr. 484 61 310 000 16 im Handelsregister von Montpellier (34)
DIE PREISE
Die angegebenen Preise auf der Website verstehen sich einschließlich der Mehrwertsteuer (MwSt). Versandkosten gelten für jeden Auftrag. Die genaue Höhe hängt vom Land der Lieferung Ihrer Bestellung ab.
Die Preise und Versandkosten sind in Euro inkl. MwSt. angegeben. Unsere Produktangebote und Preise gelten, sobald sie auf der Website angezeigt werden. Die Angebote und die Preise können sich im Verlauf des Jahres ändern. Die bestellten Produkte werden zum den Preisen in Rechnung gestellt, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Käufer gültig sind (d. h. auf der Website angezeigt werden).
BEZAHLUNG
Auf der Physiosens-Website können Sie Ihre Bestellung online per Bankkarte bezahlen. Die Bezahlung erfolgt direkt online als gesicherter Vorgang, mit der Bezahllösung Systempay, direkt bei unserem Partner, der Banque Populaire.
Wichtig: Ihre Bankverbindung und Bezahldaten werden verschlüsselt übertragen. Wenn Sie Ihre Bankkarten-Nummer nicht im Internet übermitteln möchten, haben Sie auf der Physiosens- Website auch die Möglichkeit, Ihre Bestellung auszudrucken und uns postalisch zuzusenden (in diesem Fall können Sie einen Scheck über den Bestellbetrag beilegen) oder per Banküberweisung zu zahlen. Schließlich können Sie Ihre Bestellung auch direkt telefonisch aufgeben. Sie können dann mit Bankkarte zahlen. Der Käufer trägt die Lieferkosten und bezahlt diese zusammen mit der Bestellung. Der Versand der Ware durch uns erfolgt, sobald sie vollständig bezahlt wurde (einschließlich Versandkosten).
AUFTRAGSBESTÄTIGUNG
Nach Bestätigung Ihres Auftrags erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung. Bei Aufgabe Ihrer Bestellung vor 12 Uhr geht Ihre Sendung am gleichen Tag raus (mit Ausnahme von Wochenende und Feiertagen), andernfalls am folgenden Tag.
VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE
Wenn ein Produkt kurzfristig nicht am Lager ist, behalten wir uns vor, die Lieferung ein paar Tage zu verzögern, um die fehlenden Produkte zu ergänzen und mitzuliefern..
Wenn ein Produkt längerfristig nicht am Lager ist, wird ein erstes Paket mit den verfügbaren Produkten versendet. Physiosens versendet die fehlenden Produkte auf eigene Kosten sofort nach Erhalt.
Bei telefonischen Bestellungen wird Sie unser Berater sofort über die Verfügbarkeit informieren. Bei Bestellungen über das Internet oder per E-Mail werden Sie per Mail oder Telefon - je nach Informationen, die wir haben um Sie zu erreichen - informieren
LIEFERUNG DER PRODUKTE
Wir versenden Ihre Bestellungen von Montag bis Freitag innerhalb von 24 Stunden ab dem Datum der Rechnung, vorbehältlich der Verfügbarkeit der Produkte.
Am Wochenenden und an Feiertagen werden keine Sendungen verschickt.
Wenn ein oder mehrere Produkte fehlen, kann Physiosens einen Auftrag in mehrere Teile aufsplitten und liefern . Allerdings wird dann der Käufer nur für eine LieferungPorto bezahlen.
Unsere Dienstleister sind bestrebt, alles zu unternehmen, damit keine oder nur kurze Lagerverzögerungen vorkommen.
Unsere Lieferungen in Frankreich werden über den so Colissimo Service gemacht, Lieferungen in Übersee- Gebiete (DOM-TOM) , aus dem Ausland, vonBelgien, Monaco und Andorra durch Colissimo.
VERSANDKOSTEN
Für jede Bestellung wird eine Versandkostenpauschale in Höhe der Portokosten erhoben. Es wird eine Pauschalgebühr für die Versandkosten von 7 Euro für eine Lieferung in Frankreich und 16 Euro für die Lieferung ins Ausland in Rechnung gestellt.Wir berechnen Ihnen keinerlei Kosten für Bearbeitung, Vorbereitung und Verpackung. Bei der Auswahl Ihres Lieferlandes bei der Bestätigung Ihrer Bestellung aktualisiert sich der Betrag der Versandkosten automatisch.
Bei Bestellungen ab einem Wert von 55,00 Euro mit Versand ins französische Mutterland übernimmt Physiosens die Versandkosten für Sie. Dieses Angebot gilt nicht für eine terminierte Lieferung. Dieser Rabatt wird automatisch gewährt. Sendungen in die Schweiz und nach Europa sind ab 100,00 Euro versandkostenfrei.
WIDERRUFRECHT
Beschreibung:
Als Kunde verfügen Sie über ein Widerrufrecht und können ein oder mehrere Produkt(e) zurücksenden und sich den Preis dafür erstatten lassen. Hierfür gelten folgende Bedingungen:
Bedingungen des Widerrufrechts:
1) Sie haben 14 Tage Zeit, um uns per Post oder über einen anderen Dienstleister etc., Ihr Widerrufsrecht nach Erhalt des Pakets geltend zu machen. Sollte der 14. Tag auf einen Sonn- oder Feiertag oder einen arbeitsfreien Tag fallen, , verlängert sich diese First für Sie bis zum ersten folgenden Werktag.
2)
a) Produktrücksendung aufgrund eines Fehlers unsererseits:
Wenn Sie bei Erhalt Ihres Pakets einen Fehler unsererseits feststellen (Rechnung als Beleg), melden Sie uns dies bitte per E-Mail. Nach Überprüfung und Anerkennung senden wir Ihnen das fehlende Produkt auf unsere Kosten zu.
b) Freiwillige Produktrücksendung Ihrerseits:
Wenn die von Ihnen bestellten ArtikelIhren Erwartungen aus irgendeinem Grund nicht entsprechen, können Sie sie innerhalb von 14 Werktagen nach Lieferung zurückgeben.
Wenn Sie auf eigenen Wunsch, ein oder mehrere Produkt (e) innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Erhalt zurückgeben möchten, werden wir den Preis für das Produkt (e) erstatten sofern letzere nicht geöffnet wurden. Das Produkt muß in einem Zustand eines Wiederverkaufs sein und sich in der Originalverpackung befinden..
Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie Ihre Waren zurücksenden möchten, erstatten wir alle Beträge inklusive Versandkosten spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum, an welchem Sie uns über die Entscheidung zur Ausübung des Widerrufsrechts benachrichtigt haben.
Für Erstattungen senden Sie bitte eine Anfrage per Post oder über einem anderen zuverlässigen Datenträger (E-Mail, etc.), und zwar:
zuhanden von Nemopharm sarl (Physiosens & Physioquanta) 1086 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier - Tel. : 04 67 65 75 18 - Mail: physio@physioquanta.com
Ich informieren Sie hiermit über meinen Rücktritt vom Vertrag für den Verkauf der nachstehenden Produkte:
Bestellnummer:
Bestellt am / empfangen am:
Ihr Vor- und Nachname:
Ihre Adresse:
Unterschrift:
Datum:
Das ausgefüllte Formularschicken Sie bitte per Post an: PHYSIOSENS, 1086 Avenue Albert Einstein 34000 Montpellier oder mail (physio@physioquanta.com).
Nach Erhalt Ihrer Anfrage wird Ihre gesamte Bestellung (inklusive Versandkosten) zurückerstattet.
Für die Kosten der Rücksendung kommen Sie auf. Die Versandkosten für Produkte mit einem Gewicht von über 30 kg betragen 29,25 € für eine Lieferung im französischen Mutterland.
Zur Verbesserung unserer Qualitätsverfahren gegenüber unseren Kunden bitten wir Sie, uns die Gründe für die Rücksendung anzugeben.
3) Anschließend haben Sie 14 Tage Zeit, um uns die Sendung an die folgende Adresse zuzustellen: Physiosens – 1086 avenue Albert Eintein – 34000 Montpellier (Frankreich).
Der Käufer ist verpflichtet, die Ware bei Erhalt zu überprüfen. Da sich alle unsere Produkte in versandbereitem Zustand befinden und so verpackt sind, dass sie während des Postversands optimal geschützt sind, lehnt Physiosens bei Bruch während des Postversands jegliche Haftung ab. Bei zerbrochenen Flaschen bei Lieferung der Sendung wird somit keinerlei Reklamation akzeptiert.
4) Sie erhalten den Kaufpreis Ihrer Produkte bei Eingang Ihrer Sendung erstattet, spätestens 14 Tage nach dem Datum Ihres Widerrufantrags. Anschließend werden Sie per E-Mail über die erfolgte Rückerstattung Ihrer Bestellung informiert.
VERFALLSDATEN
Die Verfallsdaten und die Chargennummern sind auf unseren Produkten angegeben. Jede Charge wird im Labor gekennzeichnet, Sie können sich uns also bei Bedarf diesbezüglich an uns wenden.
HAFTUNG
Informationen und Fotos auf der Website
Die von uns angebotenen Produkte werden so genau wie möglich beschrieben und dargestellt. Trotz aller Vorkehrungen unsererseits kann es zu Fehlern, Ungenauigkeiten oder fehlenden Angaben kommen. Folglich übernehmen wir keine Haftung für derartige Fehler, Ungenauigkeiten oder fehlenden Angaben hinsichtlich der auf der Website verfügbaren Informationen. Die Fotos dienen lediglich der Information, sie sind vertraglich nicht bindend. Die Fotografien unserer Produkte sind vertraglich nicht bindend; und bei Fehlern übernimmt Physiosens keine Haftung.
Nichteinhaltung der Postfrist im Falle Höherer Gewalt
Physiosens haftet nicht für die Nichterfüllung des Vertrags im Falle von Höherer Gewalt, Störung oder Streik insbesondere der Post und Transport- bzw. Kommunikationsmittel.
Die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung der Ware geht auf den Verbraucher über, wenn letzterer oder ein von ihm bestimmter Dritter, mit Ausnahme des durch den Lieferanten vorgeschlagenen Transporteurs. ,die Ware physisch in Besitz genommen hat.. (Artikel l.138-4 des Verbraucherschutzgesetzes).
Nahrungsergänzungsmittel
Wir erinnern unsere Kunden daran, dass die Produkte von Physiosens Fitness- und Wellnessprodukte sind und keinesfalls Arzneimittel. Physiosens haftet nicht für eventuelle negative Folgen einer vorschriftsgemäßen oder nicht vorschriftsgemäßen (siehe Produktverpackung) Verwendung. Die bestellten Produkte müssen der in dem Land des Verbrauchs geltenden Gesetzgebung entsprechen. Wir lehnen jegliche Haftung bei Nichteinhaltung dieser Bestimmung ab.
RISIKEN IN ZUSAMMENHANG MIT DER EDV
Physiosens kann nicht haftbar gemacht werden für die unbeabsichtigte Beschädigung, den Verlust der oder unerlaubten Zugriff auf die im Rahmen unserer Dienste eingegebenen und übermittelten Daten, die even tuell trotz aller ergriffenen Vorsichtsmaßnahmen zum Schutz der Vertraulichkeit und der Sicherheit der Daten eintreten können.
ÄNDERUNGEN DIESER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Wir können diese Nutzungsbedingungen jederzeit ändern. Wann immer Sie einen Artikel bei uns bestellen, werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen angewendet, , die zu diesem Zeitpunkt des Vertrages zwischen Ihnen und uns in Kraft sind.
Wir werden Sie über jede Änderung dieser Bedingungen informieren . Um dies zu tun, wird das entsprechende Datum oben auf der Seite veröffentlicht werden.
ZUSTIMMUNG DES KÄUFERS
Der Käufer akzeptiert ausdrücklich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Preise; er erklärt, dass er diese vollständig zur Kenntnis genommen hat und verzichtet daher darauf, sich auf eventuelle diesen widersprechende Dokumente zu berufen, insbesondere seine eigenen Geschäftsbedingungen; der Kaufvertrag ist gleichbedeutend mit der Zustimmung zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen.
PERSÖNLICHE DATEN
Zur Vereinfachung der Lieferung behalten wir uns das Recht vor, Ihre Telefonnummer an ColiPoste weiterzugeben. Wenn Sie dies nicht wünschen, dann informieren Sie uns bitte entsprechend.
GESETZ
Diese Nutzungsbedingungen unterstehen Französischem Recht. Im Falle von Streitigkeiten, und nach dem Scheitern aller Versuche, eine einvernehmliche Lösung zu finden, sind die Französischen Gerichte zuständig.
Letzte Aktualisierung: Januar 2016